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¿ Tienes alguna pregunta o duda ? ! Siempre estamos para ayudarte ! Llámanos al 954667182 o envíanos un email a Mystical@outlook.com
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo realizo mi compra?
Puede realizarla por nuestra página de Facebook o por la página web www.mysticalshop.wix.com/mystical los pasos a seguir estan especificados en la sección ¿Cómo compro? de la página web
¿Cuáles son las formas de envío?
Para Arequipa contamos con 4 formas de envio (Personal, Envio Pequeño, Envio Especial y Envio Premium) las cuales varian dependiendo la cantidad de compra. Para provincias del Perú el envio es solo por compras mayores a S/.80.00.
¿Cómo regreso un producto?
Tiene dos dias desde la entrega, debe enviarnos un mensaje por Facebook o por nuestra página web y se coordinara una fecha. El producto no debe ser modificado para la devolución; se devolvera solo los precios de los productos mas no los gastos de envio
¿Cómo contacto a MYSTICAL?
Puede escribirnos desde nuestro Facebook o ingresar a la sección CONTÁCTANOS de nuestra página. Para un contácto directo llame al siguiente número 954667182
¿Hacen envíos nacionales o internacionales?
Por el momento solo contamos con envíos en la ciudad de AREQUIPA (el costo se determina con el valor de la compra) y a provincias del Perú solo por compras mayores a S/. 80.00 (con un pequeño descuento en el envio). Por el momento no hay envíos internacionales.
¿Cuál es política de devoluciones?
Estas podrán realizarse hasta 2 dias después que se realizara la entrega del producto, pero el producto debe estar en las mismas condiciones. Se devolvera solo el costo de los productos no el gasto de envío. solo se aceptan devoluciones si el producto no cumple con lo mencionado en la página web o tiene algún defecto de fábrica.